איך מגלים מה הלקוח שלנו רוצה לקבל ?

מה הלקוח הפוטנציאלי שלך רוצה למצוא אצלך ?
מה הבעיות שלוחצות עליו ?ייעוץ שיווקי לעלייה במכירות
הגיע הזמן לבדוק למי בדיוק אנחנו הולכים לשווק,
והכי חשוב: מה הלקוח הפטונציאלי שלנו רוצה לקבל מאיתנו ?!
זהו שלב קריטי בתהליך שיווק עסקי,
כיועץ שיווק גיליתי שמעט מאוד בעלי עסקים עושים מחקר שוק !
לצערי רוב בעלי העסקים פועלים רק על פי ניחושים והשערות, מה הפלא שתוצאות השיווק הן עלובות.
אם אתה לא מכיר בדיוק מי המועמד שמגיע לאתר שלך, איך תדע מה ישכנע אותו לקנות את המוצר או את השירות שלך ?!
אחת הסיבות שפרסום ממומן בגוגל ואתרי אינטרנט בכלל לא מביאים תוצאות עסקיות טובות היא בדיוק בגלל שהמשווק לא עשה סקר שוק ולכן אינו מכיר את המועמד הפוטנציאלי שלו ולכן אין לו מושג מה הלקוח הפוטנציאלי שלו באמת מחפש, לכן הוא לא פונה ללקוח בצורה המתאימה, והלקוח לא קונה.
אחת הפעולות הכי אפקטיביות במחקר שוק היא לדבר עם לקוחות פוטנציאליים ולשאול אותם סידרה של שאלות שיבהירו לך טוב יותר מה הם מחפשים.
חפשו באינטרנט פורומים בנישה שלכם וקראו בעיון את כל השאלות והתגובות כי הן משקפות את רצון הלקוחות,
חפשו רגשות שמביעים הגולשים.
מה כואב לאנשים בנישה שלכם ?
מה הבעיה שהם הכי רוצים לפתור ?
גלה מה לקוח פוטנציאלי שלך רוצה להגשים ?
השקיעו בפורומים את הזמן הדרוש ולמדו את קהל היעד שלכם,
כי בדיוק אנשים כאלה יגיעו לאתר האינטרנט שלכם ושם הם רוצים לשמוע שאתם מדברים אליהם בדיוק לנקודות הכי כואבות שלהם.
לאחר מכן עברו על כל ספר הטלפונים שלכם, היזכרו באנשים שאולי קשורים לנישה שלכם, התקשרו אליהם ושאלו אותם שאלות שיספקו לכם מידע נוסף על הלקוחות הפוטנציאליים שלכם.
אם קשה לכם למצוא אנשים בטלפון גשו לפייסבוק ורשמו על הקיר שלכם שאתם מחפשים אנשים שסובלים מהבעיה שהמוצר או השירות שלכם מנסה לפתור.
שאלו אותם שאלות נוספות :
  • באיזה מוצרים הם השתמשו בעבר ? ומה היו התוצאות שהם השיגו.
  • כמה זמן הם סובלים מהבעיה ?
  • מה ניסו לעשות בעבר בנושא ?
  • איפה הם חיפשו פתרון לבעיה שלהם ?
  • מה עבד עבורם ומה לא עבד במקרה שלהם ?
  • כמה הם שילמו עבור המוצר שהם קנו ?
  • איך הם מרגישים ?
  • מה שיכנע אותם לקנות את המוצר הקודם מכל המוצרים בשוק ? מכך ניתן ללמוד המון מה מפעיל אותם.
הרעיון במחקר שוק הוא לדבר עם קהל היעד האמיתי שלכם ולהבין מה הם באמת רוצים לפני שמנסים למכור להם.
מה מניע אותם, מה הנקודות הכואבות שלהם ומה ישכנע אותם לקנות שירות שאמור לפתור את הבעיה שלהם.
המידע הזה הוא הבסיס לכל פרסום עתידי שלכם בגוגל אדוורדס, לבחירת הטקסט השיווקי שירכיב את כל מערך השיווק והמכירות של העסק.
זה הבסיס למערך שיווק יעיל והבסיס להקמת עסק ריווחי בכלל.

ייעוץ עסקי דורון יניב 052-2443130