עקרונות בעסקים

רוב חיינו אנו במצב של משא ומתן !

בעולם העסקים, כולם נושאים ונותנים כל הזמן.

ההגדרה היבשה של משא ומתן היא: תהליך התנהלותם של דברים בין שני אנשים או יותר, לצורך חילופי דברים ביניהם.

אם הנך בעל עסק, חובה עליך לשלוט ברזי משא ומתן על בוריים.

אם אין לך ידע מוקדם, או יועץ עסקי יכולים לסייע בידך.

מאמן עסקי ילמד אותך את עקרונות .

השיטות עשויות להשתנות תכופות גם בהתאם לאופי האנשים השונים, הנוטלים חלק בתהליך המשא ומתן, ואף במהלך כל זמן ניהול המשא ומתן המתממש בשטח.

מאמן עסקי יסביר לך אופני המשא והמתן השונים הקיימים.

מו”מ יעיל דורש מידע מוקדם מצד בעל העסק בכדי להשיג תוצאות טובות.

כדאי מאד לגשת לתהליכי משא ומתן תוך בירור מראש של מאפייני הצד השני איתו יתנהל המשא ומתן.

רק לאחר בדיקת צרכיו, מאפייניו, רצונותיו ויכולתו הממשית לספק את המבוקש, ניתן להתחיל אפקטיבי.

חוק יסודי ראשון במהלך משא ומתן עסקי הוא יצירת אמון בין הצדדים.

אמון זה מתגבש במהלך הזמן ונבחן בצורות שונות, שבהן גם התנהגות בזמן משבר.

גילוי כבוד הדדי מסייע ליצירת אמון.

מהו משא ומתן מוצלח ?

מו”מ מוצלח תוצאתו  היא כזו בה כל הצדדים יוצאים ממנו מרוצים ושבעי רצון,

המטרה היא להגיע לתוצאה של סיפוק האינטרסים של כל הצדדים,

להבדיל מוויתור על האינטרסים, שהוא תוצאת פשרה והתקפלות שמשאירות לפעמים טעם לא טוב.

ספרים רבים נכתבו אודות אומנות המשא ומתן , כיון שהיריעה קצרה, ניתן כאן מספר עקרונות מרכזיים:

הצגת הדברים.

ההצגה של עמדתכם חייבת להיות ברורה, בוטחת, אסרטיבית ושוטפת.

יש לבחור במשפטים תמציתיים ותכליתיים.

הצגה כזו יכולה להעניק לכם כבר מההתחלה יתרון משמעותי על פני הצד השני.

אווירה טובה.

אווירה טובה, גם אם היא מאולצת בהתחלה, מוסיפה רבות ויוצרת מצב של חופשיות והרגשה נוחה.

הרגשה נוחה תמיד תשפר את היחס אל ההצעות הכספיות או אל ההצעות הפסיכולוגיות במשא ומתן שאינו כספי.

מאידך כמובן שישנם גם גבולות של טעם טוב לאווירה הנחוצה ואין צורך ביותר מדי ממנה.

התמקדות באינטרסים ולא בעמדות.

קיימת נטייה טבעית במו”מ להתמקד בעמדות ולהתמקח עליהן, במקום להקדיש תשומת לב לסיפוק האינטרסים של הצדדים שביסוד עמדות אלו.

העמדה היא ה”מה” והאינטרס הוא ה”למה”: על מה מבוססת העמדה ואלו צרכים בסיסיים היא מבטאת.

לא תמיד עמדות מנוגדות מייצגות אינטרסים מנוגדים.

בדיקת החלופות האפשריות מחוץ לשולחן המו”מ.

יצירת מספר אופציות במקום פתרון אחד.

נטרול רגשות.

כל סיטואציה של משא ומתן גוררת רגש כל שהוא.

יש לציין כי רגשות חיוביים ושליליים כאחד עלולים להפריע לנו להגיע אל התוצאה הרצויה.

בין אם כתוצאה מויתור הנובע מרגש חיובי והן כתוצאה מהתעקשות הנובעת מרגש שלילי.

נטרול הרגש יאפשר לכם להתמקד בעיקר ולא בטפל.

טכניקת הזיקית.

זהה את העומד מולך, הקשב לו עד הסוף, בסבלנות, מבלי לומר מלה.

נסה להיכנס לראש שלו ולנתח את המידע המתקבל ממנו ורק אז הגב.

כמו זיקית, דבר בשפה שלו ובגובה העיניים כשאתה נטמע בעולמו ומזדהה איתו.

כפי שצוין בתחילה, אומנות המשא ומתן בכלל ובין עסקים בפרט היא תורה בפני עצמה.

אם אתה חש שאינך בקי ברזיה, תוכל לקחת את שירותיו של יועץ עסקי המתמחה בתחום.

יועץ עסקי ידאג להקדיש לך מספר מפגשים לנושא ניהול משא ומתן עסקי.

אם תשלוט ברזי המשא ומתן העסקי תקבל יתרון חשוב מאד על המתחרים שלך.

אתה בדיוק לפני משא ומתן עסקי חשוב ומעונין בליווי של יועץ מנוסה למשא ומתן צור קשר עם דורון

052-2443130