איך מגלים מה הלקוח שלנו רוצה לקבל ?
מה מפריע ללקוח פוטנציאלי שלך ? 
לאחר שעשינו מחקר שוק ואנו יודעים איפה אנו הולכים לשווק, עכשיו הגיע הזמן לבדוק למי אנו הולכים לשווק.
זהו שלב קריטי שמעט מאוד בעלי עסק עושים בפועל.
אם אנו לא נדע מי המועמד שמגיע לאתר שלנו, איך נדע מה לרשום שימשוך אותו ?
אחת הסיבות שפרסום ואתרי אינטרנט לא עובדים היא בדיוק בגלל שהמשווק לא מכיר את המועמד ומה הוא באמת מחפש.
אחת הפעולות הכי אפקטיביות במחקר שוק היא לדבר עם לקוחות פוטנציאליים ולשאול אותם.
חפשו באינטרנט פורומים בנישה שלכם והחלו לקרוא את כל התגובות, חפשו רגשות,
חפשו מה כואב לאנשים ?
מה הם הכי רוצים לפתור ?
מה הם רוצים להגשים ?
השקיעו בפורומים את הזמן הדרוש ולמדו את קהל היעד שלכם, אלו בדיוק האנשים שיגיעו אל האתר ואל העסק שלכם.
לאחר מכן עברו על כל ספר הטלפונים שלכם, היזכרו באנשים שאולי קשורים לנישה שלכם, התקשרו אליהם ושאלו אותם שאלות שיספקו לכם מידע נוסף על הלקוחות הפוטנציאליים שלכם.
אם קשה לכם למצוא אנשים בטלפון גשו לפייסבוק ורשמו על הקיר שלכם שאתם מחפשים אנשים שסובלים מהבעיה שהמוצר או השירות שלכם מנסה לפתור.
דברו איתם בצ'ט או בטלפון ושאלו אותם שאלות נוספות:
באיזה מוצרים הם כבר השתמשו?
כמה זמן הם סובלים מהבעיה?
מה הם ניסו לעשות בעבר?
מה עבד ומה לא?
כמה הם שילמו?
איך הם מרגישים?
מה שיכנע אותם לקנות את המוצר הקודם אותו ניסו?
הרעיון הוא לדבר עם קהל היעד שלכם ולהבין מה הם באמת רוצים.
המידע הזה הוא הבסיס לכל פרסום עתידי שלכם, זהו הבסיס להקמת עסק ריווחי בכלל.